• Direttore/trice di negozio

  Guida il negozio con visione imprenditoriale: dalla soddisfazione dei clienti alla crescita delle squadre, dalla gestione del conto economico alla costruzione di relazioni solide con il territorio.
  
  Seleziona, forma e accompagna il comitato di direzione e i collaboratori, favorendo autonomia e responsabilità.
  
  Presidia sicurezza, valori aziendali e identità del marchio in ogni aspetto della vita del negozio.

• Capo settore

  In negozio, i Capi settore si dedicano alle attività legate al commercio, alla logistica in, alla logistica out e alle casse.

  Ciascuno, con approccio imprenditoriale, guida la squadra di riferimento e contribuisce alla strategia del negozio come membro del comitato di direzione.
  
  Le differenze riguardano l'ambito di responsabilità: chi presidia l'offerta commerciale e la relazione con il cliente, chi gestisce i flussi di merce in entrata o in uscita, chi garantisce un'accoglienza efficace e un passaggio in cassa rapido e corretto.

• Addetto/a alla logistica

  Garantisce la corretta gestione della merce in entrata e in uscita, contribuendo alla disponibilità dei prodotti in negozio e alla soddisfazione del cliente.
  
  Supporta i reparti nella gestione dei prodotti non integri e applica con cura le procedure a tutela del patrimonio aziendale.

• Venditore e Venditrice di negozio

  Conosce i prodotti del reparto, sa proporre la soluzione giusta con rapidità e si occupa della tenuta e dell'evoluzione della gamma grazie all'ascolto del cliente. È responsabile dell’ordine all’interno del reparto e di garantire la qualità del servizio.

• Amministrativo/a risorse umane e contabilità

  Nei negozi Tecnomat lavorano figure amministrative dedicate a due aree principali: risorse umane e contabilità.
  
  Questi colleghi rappresentano un punto di riferimento concreto per le squadre e ricoprono un ruolo che consente sia il buon funzionamento del negozio, sia la riuscita delle attività.

• Hostess e Steward di cassa e accoglienza

  È il primo punto di riferimento per chi entra in negozio. Orienta, assiste e accompagna il cliente con competenza, garantendo un passaggio in cassa rapido e corretto. La conoscenza del negozio e delle procedure è la base per offrire un'accoglienza di qualità e garantire la tutela del patrimonio aziendale.

Aree

• Offerta e acquisti

  Seleziona i prodotti, negozia con i fornitori e costruisce la gamma disponibile in negozio. Lavora per garantire un'offerta sempre aggiornata, competitiva e coerente con le esigenze dei clienti professionali.

• Sviluppo immobiliare e patrimonio

  Individua e sviluppa le opportunità di espansione della rete di negozi. Segue l'intero processo: dalla ricerca dei siti alla gestione dei progetti di apertura, ristrutturazione e adeguamento degli spazi. Si occupa della manutenzione degli immobili e di applicare tutte le migliore tecnologiche per garantire un ambiente sicuro per collaboratori e clienti.

• Finanza e performance

  Monitora i risultati economici e supporta le decisioni strategiche attraverso l'analisi dei dati. Al suo interno operano anche le aree dedicate alle attività legali, alla compliance, agli acquisti indiretti, al controllo interno e all'audit.

• Omnicanale & e-commerce

  Sviluppa e gestisce i canali di vendita digitali, garantendo un'esperienza coerente tra negozio fisico e online. Lavora, inoltre, all'integrazione tra i diversi punti di contatto con il cliente.

• Risorse umane

  Si occupa di attrarre, selezionare e sviluppare le persone che lavorano in Tecnomat. Supporta i processi di formazione e di amministrazione del personale, in stretta collaborazione con i negozi. Contribuisce a fare di Tecnomat un ambiente sicuro anche grazie all'organizzazione delle formazioni necessarie e alla promozione di una cultura sempre più orientata alla prevenzione dei rischi e garantisce l’efficacia delle attività di comunicazione interna.

• Marketing & vendite

  Lavora alla comunicazione del brand e supporta i negozi con strumenti, campagne e iniziative per rafforzare la relazione con i clienti e sostenere le performance di vendita. Ricopre un ruolo centrale per le attività di merchandising.

• Organizzazione e innovazione

  Si occupa dello sviluppo e della manutenzione di tutti gli applicativi informatici aziendali destinati all’uso interno e/o all’uso da parte dei clienti. Offre supporto nella risoluzione dei problemi tecnici e accompagna le diverse funzioni nell’identificazione e implementazione delle soluzioni informatiche funzionali allo sviluppo dell’azienda.

• Supply chain

  Definisce i flussi logistici adattati alle divere merceologie, per garantire la disponibilità prodotto in negozio e online. Promuove una visione integrata delle tematiche di import/export e qualità, trasporto, logistica e processi organizzativi.